De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Te amaranto pone a su disposición el siguiente aviso de privacidad.
Te amaranto es responsable del uso y protección de sus datos personales, en este sentido y atendiendo las obligaciones legales establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, a través de este instrumento se informa a los titulares de los datos, la información que de ellos se recaba y los fines que se le darán a dicha información.
Además de lo anterior, informamos a usted que Te amaranto, tiene sus domicilios ubicados en:
Sucursal Villas del Campo: Paseo de las Yucas, Local F1, Plaza Comercial Villas del Campo, Fraccionamiento Villas del Campo en Calimaya, Estado de México, C.P. 52227.
Sucursal Punta Zero: Plaza Comercial Punta Zero, Av. Calimaya S/N, Local PB-06-B, San Andrés Ocotlán, Estado de México, C.P. 52220.
Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para concretar nuestra relación con usted, así como para atender los servicios y/o pedidos que solicite.
Los datos personales que recopila Te Amaranto cuando se registra por primera vez se utilizarán para fines de identificación y autenticación en todos los servicios, por lo que puede utilizar los mismos datos de cuenta para iniciar sesión desde cualquier lugar y dispositivo. Utilizamos y analizamos esta información personal para los demás fines que se detallan a continuación:
- Compraventa de mercancía ofrecida por Te Amaranto en plataforma digital (vía internet) y tienda física.
- Las transacciones de pagos serán procesadas por Openpay,
- Poder brindarle los servicios contratados de manera eficiente y con la calidad debida.
- Dar cumplimiento a obligaciones contraídas previamente con nuestros clientes.
- Dar cumplimiento a nuestras obligaciones de entrega de mercancía, incluyendo el procesamiento, la información, la entrega y el estado de su pedido.
- Atención de servicio al cliente, para efectos de utilizar sus datos personales para identificar la información de su pedido, historial de contacto y procesar sus solicitudes.
- Establecimiento de relaciones a través de proveedores.
- Fines de identificación, para efectos de crear un registro global único que permite a los sistemas y aplicaciones de Te Amaranto identificarle, así como crear un perfil para Usted con la información necesaria para ofrecerle nuestros productos y servicios.
- Prestarle los servicios que Usted espera al usar la aplicación.
- Analizar su forma de interactuar con nuestra marca a través de diversos canales, incluyendo el sitio web, aplicaciones, redes sociales, mensajes y correos electrónicos de marketing.
- Dar cumplimiento a obligaciones regulatorias emitidas por parte de las autoridades competentes, así como atender a sus requerimientos.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
Datos personales
- Nombre, Domicilio completo, correo electrónico, RFC
- Número telefónico fijo y/o móvil
- Edad
- Fecha de nacimiento
- Código Postal
Datos financieros
- Información de pago requerida para procesar el pago a través de servicios de terceros.
- Datos de facturación.
Por otra parte, informamos a usted, que sus datos personales serán compartidos con las siguientes autoridades, empresas, organizaciones o personas distintas a nosotros:
Proveedores de Mensajería para entrega de productos a domicilio.
Únicamente los datos de:
- Nombre completo
- Domicilio de entrega de productos
- Número telefónico fijo y móvil
Proveedores de Métodos de pago electrónico
Su información será compartida exclusivamente para los fines que a continuación se mencionan: Entrega a domicilio de productos y/o servicios adquiridos a través de nuestra tienda en línea o tienda física Te Amaranto, así como, compartir información de nuestros nuevos productos y promociones en general. Usted tiene en todo momento el derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); de igual manera, tiene derecho a que su información se elimine de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como también a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, se deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico: contacto@teamaranto.com
Lo anterior también servirá para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO.
La respuesta a la solicitud se dará en el siguiente plazo: 5 días hábiles, y se comunicará de la siguiente manera: Correo Electrónico.
Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
- Nombre del responsable: Sandra Raquel Téllez Romero
- Domicilio: Paseo de las Yucas, Local F1, Villas del Campo, C.P. 52227, Estado de México.
- Correo electrónico: contacto@teamaranto.com
Cabe mencionar, que en cualquier momento usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales. Del mismo modo, usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal se requiera seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines la revocación de su consentimiento implicará que no podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar el consentimiento que usted otorga en este acto o para limitar su divulgación, se deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico: contacto@teamaranto.com
Del mismo modo, podrá solicitar la información para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, así como limitar el uso y divulgación de su información personal, sin embargo, estas solicitudes deberán contener la siguiente información:
- Nombre completo
- Teléfono fijo y Celular
- Domicilio completo
- Correo Electrónico
- Motivo
La respuesta a la solicitud de revocación o limitación de divulgación de sus datos se dará a más tardar en el siguiente plazo: 5 días hábiles y se comunicará de la siguiente forma: Correo Electrónico
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas, por lo cual, nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, sin embargo, usted puede solicitar información sobre si el mismo ha sufrido algún cambio a través del siguiente correo electrónico: contacto@teamaranto.com
Videovigilancia en nuestras tiendas
En las dos sucursales de Te Amaranto operamos un sistema de videovigilancia que capta imagen y audio, con la finalidad de proteger la seguridad de nuestros clientes y de nuestro personal. Antes de entrar usted queda informado de esta captación mediante los avisos colocados a la vista en todos los accesos, que mencionan expresamente que se graba imagen y audio; este apartado es el aviso de privacidad integral al que esos avisos remiten.
- Qué se capta: imagen y audio de las áreas comunes y de acceso del establecimiento. No hay captación en sanitarios, vestidores, áreas de descanso del personal ni en ningún otro espacio donde exista una expectativa razonable de privacidad.
- Para qué: la seguridad de las personas que están en la tienda —clientes y personal— y la de los bienes; la prevención y aclaración de incidentes dentro del establecimiento; y la atención de reclamaciones. No se utiliza para evaluar a clientes ni al personal, no se emplea con fines de mercadotecnia, y no se somete a reconocimiento facial ni a ninguna otra forma de identificación biométrica o de elaboración de perfiles.
- Cuánto se conserva: las grabaciones se conservan 30 días naturales y después se eliminan de forma automática, salvo que una grabación concreta deba resguardarse por estar relacionada con un incidente, una reclamación o un requerimiento de autoridad, en cuyo caso se conserva únicamente el tiempo necesario para ese fin.
- Quién puede verlas: únicamente el personal autorizado de Te Amaranto. No se comparten con terceros, salvo que una autoridad competente las requiera formalmente en el ejercicio de sus atribuciones.
Usted puede ejercer sus derechos ARCO sobre las imágenes y el audio en que aparezca escribiendo a contacto@teamaranto.com. Para poder localizar la grabación, indique la sucursal, la fecha y la hora aproximada, y acompañe una identificación que permita acreditar que usted es la persona que aparece en ella. Tenga en cuenta que, por la naturaleza del sistema, la grabación puede haberse eliminado ya si han transcurrido más de 30 días, y que el derecho de acceso se atiende de manera que no se afecte la privacidad de otras personas que aparezcan en la misma grabación.
Datos personales sensibles
Te Amaranto no recaba ni trata datos personales sensibles —como origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual—. Si en algún momento fuera necesario tratarlos para una finalidad concreta, se le solicitaría su consentimiento expreso y por escrito antes de recabarlos.
Cookies y tecnologías de medición en el sitio web
Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares, propias y de terceros, para mantener su sesión y su carrito, recordar el idioma elegido, medir el uso del sitio y mostrar publicidad. Con esa finalidad se emplean servicios de Google (Google Tag Manager, Google Analytics y Google Ads) y de Meta (píxel de Facebook), que pueden recabar datos de navegación asociados a su dispositivo.
Las cookies necesarias para que el sitio funcione —sesión, carrito e idioma— no pueden desactivarse sin impedir la compra. Las de medición y publicidad puede desactivarlas desde la configuración de su navegador, borrando las cookies del sitio o usando la navegación privada; en los sitios de Google y de Meta existen además controles propios de personalización de anuncios.
Menores de edad
Nuestra tienda en línea está dirigida a personas mayores de edad. No recabamos deliberadamente datos de menores de 18 años para crear una cuenta o realizar una compra. Si usted es madre, padre o tutor y considera que un menor a su cargo nos ha proporcionado sus datos, escríbanos a contacto@teamaranto.com y procederemos a eliminarlos.
Además, la venta de productos cuya adquisición está restringida por ley a personas mayores de edad requiere la verificación de la edad, tanto en el sitio como en el establecimiento.
Autoridad en materia de protección de datos
Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, o que en el tratamiento de sus datos existe alguna violación a la normativa aplicable, puede acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares. Le agradeceremos que, antes de ello, nos dé la oportunidad de atender su inconformidad escribiendo a contacto@teamaranto.com.
Última actualización: 19/09/2026