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De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Te amaranto pone a su disposición el siguiente aviso de privacidad.

Te amaranto es responsable del uso y protección de sus datos personales, en este sentido y atendiendo las obligaciones legales establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, a través de este instrumento se informa a los titulares de los datos, la información que de ellos se recaba y los fines que se le darán a dicha información.

Además de lo anterior, informamos a usted que Te amaranto, tiene su domicilio ubicado en:

Paseo de las Yucas, Local F1, Plaza Comercial Villas del Campo, Fraccionamiento Villas del Campo en Calimaya, Estado de México, C.P. 52227.

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para concretar nuestra relación con usted, así como para atender los servicios y/o pedidos que solicite.

Los datos personales que recopila Te Amaranto cuando se registra por primera vez se utilizarán para fines de identificación y autenticación en todos los servicios, por lo que puede utilizar los mismos datos de cuenta para iniciar sesión desde cualquier lugar y dispositivo. Utilizamos y analizamos esta información personal para los demás fines que se detallan a continuación:

• Compraventa de mercancía ofrecida por Te Amaranto en plataforma digital (vía internet) y tienda física.
• Las transacciones de pagos serán procesadas por Openpay,
• Poder brindarle los servicios contratados de manera eficiente y con la calidad debida.
• Dar cumplimiento a obligaciones contraídas previamente con nuestros clientes.
• Dar cumplimiento a nuestras obligaciones de entrega de mercancía, incluyendo el procesamiento, la información, la entrega y el estado de su pedido.
• Atención de servicio al cliente, para efectos de utilizar sus datos personales para identificar la información de su pedido, historial de contacto y procesar sus solicitudes.
• Establecimiento de relaciones a través de proveedores.
• Fines de identificación, para efectos de crear un registro global único que permite a los sistemas y aplicaciones de Te Amaranto identificarle, así como crear un perfil para Usted con la información necesaria para ofrecerle nuestros productos y servicios.
• Prestarle los servicios que Usted espera al usar la aplicación.
• Analizar su forma de interactuar con nuestra marca a través de diversos canales, incluyendo el sitio web, aplicaciones, redes sociales, mensajes y correos electrónicos de marketing.
• Dar cumplimiento a obligaciones regulatorias emitidas por parte de las autoridades competentes, así como atender a sus requerimientos.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

Datos personales

• Nombre, Domicilio completo, correo electrónico, RFC
• Número telefónico fijo y/o móvil
• Edad
• Fecha de nacimiento
• Código Postal

Datos financieros

• Información de pago requerida para procesar el pago a través de servicios de terceros.
• Datos de facturación.

Por otra parte, informamos a usted, que sus datos personales serán compartidos con las siguientes autoridades, empresas, organizaciones o personas distintas a nosotros:

Proveedores de Mensajería para entrega de productos a domicilio.

Únicamente los datos de:

• Nombre completo
• Domicilio de entrega de productos
• Número telefónico fijo y móvil

Proveedores de Métodos de pago electrónico

Su información será compartida exclusivamente para los fines que a continuación se mencionan: Entrega a domicilio de productos y/o servicios adquiridos a través de nuestra tienda en línea o tienda física Te Amaranto, así como, compartir información de nuestros nuevos productos y promociones en general. Usted tiene en todo momento el derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); de igual manera, tiene derecho a que su información se elimine de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como también a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, se deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico: contacto@teamaranto.com

Lo anterior también servirá para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO.

La respuesta a la solicitud se dará en el siguiente plazo: 5 días hábiles, y se comunicará de la siguiente manera: Correo Electrónico.

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

1. Nombre del responsable: Sandra Raquel Téllez Romero
2. Domicilio: Paseo de las Yucas, Local F1, Villas del Campo, C.P. 52227, Estado de México.
3. Teléfono: 5579383045
4. Correo electrónico: contacto@teamaranto.com

Cabe mencionar, que en cualquier momento usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales. Del mismo modo, usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal se requiera seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines la revocación de su consentimiento implicará que no podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar el consentimiento que usted otorga en este acto o para limitar su divulgación, se deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico: contacto@teamaranto.com

Del mismo modo, podrá solicitar la información para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, así como limitar el uso y divulgación de su información personal, sin embargo, estas solicitudes deberán contener la siguiente información:

1. Nombre completo
2. Teléfono fijo y Celular
3. Domicilio completo
4. Correo Electrónico
5. Motivo

La respuesta a la solicitud de revocación o limitación de divulgación de sus datos se dará a más tardar en el siguiente plazo: 5 días hábiles y se comunicará de la siguiente forma: Correo Electrónico

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas, por lo cual, nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, sin embargo, usted puede solicitar información sobre si el mismo ha sufrido algún cambio a través del siguiente correo electrónico: contacto@teamaranto.com

Última actualización: 31/10/2020